Karaman‘da bir alışveriş merkezinde zincir şubesi bulunan giysi mağazasında, birtakım eserlerde indirim yapılacağı duyuruldu. Bunu duyanlar, kıyafet almak için alışveriş merkezine gitti.
MÜŞTERİLERİN ÜZERİNE İNDİRİMLİ ESERLERİ ATTI
Askılardaki eserleri dışarı çıkaran çalışanlardan biri, kendilerini görüp kapı önüne gelen müşterilerin üzerine indirimli eserleri attı. Eseri evvel almak isteyen müşteriler izdiham oluşturdu. Bir bayan yerlerde sürüklendi. Öteki bir mağaza çalışanı, cep telefonu kamerasıyla o anları çekti ve toplumsal medya hesabında paylaştı.
MAĞAZA MÜDÜRÜ AÇIKLAMA YAPMAK İSTEMEDİ
Bunu gören bayan bir müşteri reaksiyon gösterdi ve o da yaşananları cep telefonu kamerasına kaydetti. Mağaza müdürü konu hakkında açıklama yapmak istemediğini söyledi.
MARKADAN AÇIKLAMA: ÜZGÜNÜZ
Yaşanan olayın reaksiyon çekmesinin akabinde kelam konusu DeFacto’dan açıklama geldi. Metinde şu sözler yer aldı: “Karaman mağazamızda sunduğumuz kampanya sırasında ortaya çıkan olumsuz manzaralardan dolayı son derece üzgünüz. Müşteri memnuniyetini her şeyden önde tutan bir marka olarak, yaşanan olumsuzluğun bir daha yaşanmaması için gerekli önlemleri almış bulunuyoruz. Tüm müşterilerimizin ve kamuoyunun bilgisine sunarız.”
İşte yapılan açıklama:
